1 O caminho
O projeto começa por um ciclo de 30 dias com a sala piloto no ar. As fases seguintes dependem do que o piloto mostrar e de decisões que são da casa, não da consultoria. As datas são confirmadas na reunião de planejamento.
| Período | Fase | Foco |
|---|---|---|
| 31/08 | Diagnóstico · concluído | Leitura da operação comercial, das rotinas, dos gargalos entre setores e das metas. |
| Setembro | Planejamento e piloto | Validação do protótipo, montagem do sistema para o time piloto, painel diário e início da rotina de acompanhamento. |
| Fim do piloto | Leitura e ajuste | Números do mês na mesa, correção do que não funcionou e apresentação do resultado à direção. |
| Fase seguinte | Ampliação | Extensão para os demais vendedores, rotina com os gestores e acordos de prazo entre as áreas. |
| Fase seguinte | Base e operação | Campanha de reativação por lotes, organização do atendimento por WhatsApp e conferência do estoque. |
| Suporte no grupo de WhatsApp durante todo o ciclo. Encontros de acompanhamento definidos na reunião de planejamento. | ||
2 Onde estamos agora
Feito · Diagnóstico da operação
Em andamento · Desenho do funil e do painel
Em andamento · Validação do protótipo
A fazer · Montar o sistema do time piloto
A fazer · Painel diário de meta e realizado
A fazer · Rotina de reunião semanal e fechamento
A fazer · Mapear o fluxo do pedido entre setores
A fazer · Acordos de prazo com os gestores
A fazer · Levantamento e limpeza da base
3 Detalhe do status
| Etapa | Situação | Detalhe |
|---|---|---|
| Diagnóstico da operação | Feito | Encontro de 31/08, cobrindo comercial, rotina do vendedor, metas e relação entre setores. |
| Desenho do funil e do painel | Em andamento | Etapas da venda, ficha do cliente e indicadores do painel da gestão. |
| Validação do protótipo | Em andamento | Apresentação do modelo à gestão comercial antes de configurar em definitivo. |
| Sistema do time piloto | A fazer | Montagem para 3 a 4 vendedores, com a tela próxima do que a equipe já usa. |
| Painel diário | A fazer | Meta contra realizado, atendimentos, propostas e ranking, enviados todo dia. |
| Rotina de acompanhamento | A fazer | Reunião semanal do time piloto e reunião de fechamento no fim do mês. |
| Fluxo do pedido entre setores | A fazer | Acompanhamento do caminho do pedido para identificar onde ele para. |
| Acordos de prazo | A fazer | Combinado com financeiro, estoque, logística, compras e fiscal, com aval da direção. |
| Base de clientes | A fazer | Extração, limpeza e segmentação antes de qualquer campanha. |